ما هذه الدورة؟
المساعد العام لا يعرف شيئاً عن سياساتك ولا عقودك ولا أسعارك، فيخمّن بثقة. هذا المسار يعلّمك كيف تبني قاعدة معرفة منظّمة وتربطها بالذكاء الاصطناعي عبر RAG، بحيث تأتي كل إجابة من مصدر معتمد داخل مؤسستك مع ذكر البند والتاريخ — بشرح عملي لغير المتخصّصين تقنياً دون تفريط في دقة المفاهيم.
مسار عملي يشرح كيف تبني قاعدة معرفة يعتمد عليها الذكاء الاصطناعي في الإجابة عن أسئلة مؤسستك بدل التخمين. تتعلّم مفهوم RAG بلغة مبسّطة، وكيف تُقطّع المستندات وتُفهرسها، وكيف تسترجع الإجابة الصحيحة مع ذكر المصدر، وكيف تحمي البيانات وتختبر الهلوسة وتحدّث المعرفة باستمرار — دون خلفية برمجية. يكمّل هذا المسار مسارات: السياق والذاكرة وسير العمل، وبناء الوكلاء والفرق الذكية، والبرمجة بالذكاء الاصطناعي (Vibe Coding)، والأتمتة الذكية.
الجهة المقدّمة: أكاديمية ذكاء بلا تعقيد · المستوى: متوسط · التكلفة: مجاني · آخر مراجعة للمحتوى:
لمن صُممت الدورة؟
- أصحاب الأعمال ومسؤولو العمليات والمعرفة
- فرق الدعم والموارد البشرية والامتثال
- المطوّرون ومنفّذو الحلول الداخلية
- كل من يريد مساعداً ذكياً يجيب من مستندات مؤسسته لا من التخمين
الموظفون وأصحاب الأعمال ومسؤولو العمليات والمعرفة، فرق الدعم والموارد البشرية، والمهتمون ببناء مساعد ذكي يعتمد على ملفات المؤسسة دون خلفية تقنية عميقة.
ماذا ستتعلّم؟
- تفرّق بوضوح بين ذاكرة النموذج وقاعدة المعرفة وذاكرة المحادثة
- تشرح RAG وتصمّم دورته الكاملة من السؤال إلى الإجابة المسندة
- تُقطّع المستندات وتُفهرسها ببيانات وصفية ترفع دقة الاسترجاع
- تكتب تعليمات نظام تمنع الهلوسة وتُلزم المساعد بذكر المصدر
- تضبط الصلاحيات وتحمي البيانات على مستوى الاسترجاع نفسه
- تختبر جودة الإجابات بمجموعة اختبار وتُدير دورة تحديث مستدامة
المدة والمتطلبات السابقة
- المدة التقديرية: حوالي 9 ساعات.
- 6 وحدات · 16 درساً · 6 اختبار وحدة.
- استخدام أساسي لأدوات الذكاء الاصطناعي مثل المساعدات النصية
- يُفضّل إكمال مسار السياق والذاكرة وسير العمل، ولا تلزم أي برمجة
الاختبارات والشهادة
- 6 اختبار في نهاية كل وحدة.
- تُفتح الوحدة التالية بعد اجتياز اختبار الوحدة السابقة.
- شهادة إتمام صادرة عن أكاديمية ذكاء بلا تعقيد برابط تحقّق رسمي، تُصدر بعد إكمال الدروس واجتياز اختبارات الوحدات. اطّلع على نموذج الشهادة.
- الجهة المقدّمة: أكاديمية ذكاء بلا تعقيد.
محاور الدورة
- لماذا نحتاج قاعدة معرفة؟ — الفرق بين ما يعرفه النموذج وما تعرفه مؤسستك، ولماذا تفشل الأدوات العامة أمام المعرفة الخاصة والحديثة.
- كيف يعمل RAG فعلياً — من المستند إلى المقطع إلى التمثيل الرقمي إلى الاسترجاع — شرح مبسّط لكل حلقة في السلسلة.
- بناء مساعد يعتمد على ملفات مؤسستك — خطوات عملية لتجهيز الملفات والسياسات والأسئلة الشائعة وكتابة تعليمات نظام مناسبة.
- جودة الاسترجاع والمصادر — كيف ترفع دقة الاسترجاع وتُلزم المساعد بذكر مصدر كل إجابة.
- الحماية والجودة والتحديث — الصلاحيات وحماية البيانات، اختبار الهلوسة، ودورة تحديث قاعدة المعرفة.
- المشروع النهائي — بناء مساعد معرفي كامل لمؤسسة افتراضية من الصفر حتى التشغيل.
سجّل مجاناً وابدأ الدورة
إنشاء الحساب مجاني ويستغرق أقل من دقيقة، ويمنحك حفظ التقدّم والاختبارات والشهادة.
أسئلة شائعة قبل التسجيل
ما هو RAG بلغة بسيطة؟+
هو أن يبحث النظام في معرفتك عن المقاطع ذات الصلة قبل أن يُجيب، ثم يضعها أمام النموذج ليصوغ إجابة مستندة إليها فقط مع ذكر المصدر.
هل أحتاج برمجة أو قاعدة بيانات متجهية خاصة؟+
لا. المسار يشرح المفاهيم عملياً ويوجّهك لأبسط خيار يعمل، سواء منصة جاهزة أو إضافة متجهية على قاعدة بياناتك الحالية.
هل يمنع RAG الهلوسة تماماً؟+
لا يمنعها تلقائياً. يقلّلها بشكل كبير حين تُلزم النموذج بالاعتماد على المقاطع فقط وتحدّد سلوك الرفض عند غياب المعلومة وتُلزمه بالاستشهاد.
هل توجد شهادة إتمام؟+
نعم، شهادة مجانية برابط تحقّق رسمي تُصدر بعد إكمال الدروس واجتياز اختبارات الوحدات بنفس شروط بقية مسارات الأكاديمية.
منهج المسار
6 وحدات · 16 درس · 6 اختبار وحدة
الفرق بين ما يعرفه النموذج وما تعرفه مؤسستك، ولماذا تفشل الأدوات العامة أمام المعرفة الخاصة والحديثة.
- تابع1.1ما هي قواعد المعرفة؟التالي3 د · متاح الآن
- ابدأ1.2الفرق بين ذاكرة النموذج وقاعدة المعرفة3 د · متاح
- ابدأ1.3مشكلة المعرفة الخاصة والحديثة3 د · متاح
يتبقى 16 درس و6 اختبار وحدة قبل فتح الاختبار النهائي.