الهلوسة والأخطاء: لماذا تحدث وكيف تكتشفها؟

«الهلوسة» مصطلح يصف إنتاج النموذج لمعلومة تبدو معقولة لكنها غير صحيحة أو غير موجودة أصلاً. ليست كذباً مقصوداً، بل نتيجة طبيعية لآلية تعمل على الترجيح لا على التحقّق. أنواع شائعة: - هلوسة مرجعية: اسم كتاب أو دراسة أو مادة نظامية غير موجودة، أو موجودة بمضمون مختلف. - هلوسة رقمية: نسب وإحصاءات وتواريخ تبدو دقيقة. - هلوسة سياقية: نسبة قول أو قرار إلى جهة لم تقله. - هلوسة إجرائية: خطوات تنفيذية في نظام أو أداة لا تطابق الواقع. - تعميم خاطئ: قاعدة صحيحة في بلد أو قطاع تُقدَّم كأنها عامة. متى يزداد الاحتمال؟ عند الأسئلة النادرة أو شديدة التخصّص، عند طلب مصادر وأرقام، عند صياغة سؤال يفترض معلومة غير صحيحة، وعند إجبار النموذج على إجابة قاطعة لا يملكها. علامات إنذار عملية: مصدر بلا رابط قابل للفتح، رقم بلا سنة أو جهة، ثقة مطلقة في موضوع مختلف عليه، تفاصيل زائدة عن الحاجة، وتغيّر الإجابة عند إعادة السؤال بصياغة أخرى. كيف تقلّلها؟ اطلب من النموذج أن يميّز بين ما هو مؤكّد وما هو تقدير، أن يقول «لا أعرف» عند نقص المعلومة، وزوّده بالمصدر بدل أن تطلب منه استحضاره من ذاكرته.